TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1. Aceptación de los términos. Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el cliente declara haber
leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones. La compra constituye una aceptación
expresa y vinculante.

2. Capacidad legal. Las compras únicamente podrán ser realizadas por personas mayores de 18 años. En
caso de ser menor de edad, la compra deberá realizarse a través de padres o tutores legales.

3. Productos y disponibilidad. Todos los productos se elaboran bajo pedido. Las características, tallas,
colores y precios se muestran en el sitio al momento de la compra y están sujetos a disponibilidad.

4. Métodos de pago. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y
depósito en OXXO, según las opciones disponibles al momento de la compra. El pedido se procesa
únicamente una vez confirmado el pago.

5. Confirmación del pedido. Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo de confirmación.
Posteriormente, se enviará la confirmación de pago y, finalmente, el correo con la información de envío y
número de guía.

6. Producción y tiempos de entrega. Al trabajar bajo pedido, los tiempos de producción y envío son
estimados. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería, causas de fuerza mayor
o factores ajenos a la empresa.

7. Cambios. Únicamente se aceptan cambios por talla dentro del mismo modelo. El cliente deberá solicitar
el cambio dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Solo se permite un cambio
por orden de compra.

8. Condiciones para cambios. Las prendas deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin
lavar, sin alterar y con etiquetas originales. No aplican cambios en productos en rebaja, promoción, venta
final o personalizados.

9. Envíos por cambios. Los gastos de envío derivados de un cambio correrán por cuenta del cliente,
incluyendo el envío de devolución y el reenvío del producto.

10. Cancelaciones. Una vez iniciado el proceso de producción, no será posible cancelar, modificar ni
solicitar reembolso del pedido.

11. Uso comercial y propiedad intelectual. Los productos adquiridos están destinados para uso
personal. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, reetiquetado, comercialización
o venta con fines comerciales bajo otra marca o sin autorización expresa de la empresa.
El uso indebido de los productos, diseños o identidad de marca podrá dar lugar a las acciones
legales correspondientes conforme a la legislación aplicable.

12. Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados
Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a las autoridades y tribunales
competentes.