TIEMPOS DE ENVÍO

TIEMPO DE PRODUCCIÓN

Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que no manejamos stock de inmediato.
El tiempo estimado de producción es de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de la carga de trabajo y la demanda al momento de tu compra.
Una vez finalizada la producción y enviado tu pedido, el tiempo de entrega de la paquetería terrestre es de 3 a 5 días hábiles, ajeno a nuestro control.
Los tiempos mencionados son estimados y pueden variar en temporadas de alta demanda.

ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana, a través de paqueterías externas.
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo electrónico con tu guía de rastreo para que puedas dar seguimiento directamente en la página de la paquetería correspondiente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a nosotros, como operación de la paquetería, condiciones climáticas, alta demanda o causas de fuerza mayor.

Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente y de forma completa los datos de envío al momento de realizar su compra.
En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta y el paquete no pueda ser entregado, cualquier reenvío o gestión adicional deberá ser cubierto por el cliente.
Paquetes extraviados, dañados o con incidencias
En caso de que tu pedido:
llegue dañado
sea extraviado por la paquetería
o exista un error comprobable en la entrega
te pedimos contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la noticación o recepción, para poder apoyarte en la resolución del caso.
Cada situación será evaluada de manera individual y, de ser procedente, buscaremos la mejor solución para ti.

Entregas Confirmadas

Una vez que la paquetería marque el pedido como entregado correctamente en la dirección proporcionada,
la responsabilidad del paquete pasa al cliente. No nos hacemos responsables por robos o pérdidas posteriores a la confirmación de entrega.